|
20 de motive pentru a fi prezenti pe Internet
1. Pentru a stabili o prezenta
2. Pentru a comunica
3. Pentru a oferi informatii de afaceri
4. Pentru a va servi clientii mai bine
5. Pentru a trezi interesul
6. Pentru a publica anumite informatii la momentul potrivit
7. Pentru a vinde produse
8. Pentru a pune la dispozitie imagini, sunet si video
9. Pentru a patrunde pe piata demografica cea mai extinsa
10. Pentru a raspunde la intrebari puse frecvent
11. Pentru a ramane in contact cu agentii dvs.
12. Pentru a deschide piete internationale
13. Pentru a fi prezent 24 de ore pe zi
14. Pentru a schimba rapid informatiile publicate
15. Pentru a avea un feedback de la clienti
16. Pentru a testa piata pentru produse si servicii noi
17. Pentru a fi legat cu mijloacele de comunicare in masa
18. Pentru a patrunde in domeniul educatiei si a tinerilor
19. Pentru a patrunde in domenii de interes speciale
20. Pentru a servi piata locala
1. Pentru a stabili o prezenta
Aproximativ 240 milioane de oameni din toata lumea au acces la World Wide Web
(WWW). Indiferent de obiectul dvs. de activitate, nu puteti ignora 240 milioane
de oameni. Pentru a face parte din aceasta comunitate si pentru a arata ca sunteti
interesat sa-i oferiti produsele si serviciile dvs., trebuie sa fiti pe Internet
pentru ei. Acolo este si concurenta dvs.
2. Pentru a comunica
O buna parte din ceea ce se cheama afaceri nu este altceva decat stabilirea
contactului cu alti oameni. Un om de afaceri destept stie ca nu conteaza numai
ce stii, ci si pe cine cunosti. La o intalnire de afaceri se obisnuieste schimbarea
de carti de vizita si multi oameni de afaceri ar putea povesti, cum dintr-o
intalnire intamplatoare a devenit o afacere buna. Inchipuitiva ca ati putea
inmana cartea dvs. de vizita la mii, poate chiar milioane de clienti si parteneri
potentiali, spunand: acesta este obiectul meu de activitate si in caz ca vreodata
o sa aveti nevoie de mine, aici ma puteti gasi. Acest lucru este posibil pe
Internet, 24 de ore din 24, simplu si eficient.
3. Pentru a oferi informatii de afaceri
Care sunt informatiile de afaceri de baza? Care sunt orele de lucru? Ce oferiti?
Cum poate cineva lua legatura cu dvs? Ce modalitati de plata acceptati? Unde
aveti sediul? Acum ganditi-va la o insertie in Pagini Galbene, cu comunicare
instantanee. Ce actiuni speciale sunt astazi? Care sunt ratele dobanzilor zilei?
Cand are loc urmatoarea actiune de vanzare? Daca ati putea tine clientii dvs.
informati despre toate motivele pentru care ar trebui sa faca afaceri cu dvs.,
nu credeti ca v-ati putea mari cifra de afaceri. Puteti face acest lucru pe
Internet.
4. Pentru a va servi clientii mai bine
A oferi informatii de afaceri este unul dintre cele mai importante cai de a
va servi clientii. Dar tehnologia web va ofera si alte modalitati de a va servi
clientii. Cum vi s-ar parea ca prin intermediul unui formular online, clientii
dvs. sa poata efectua o cautare si sa vada daca un articol anume este disponibil
in stocul dvs, fara a va retine inutil personalul. Acest lucru poate fi realizat
simplu si rapid pe Internet.
5. Pentru a trezi interesul
Probabil Newsweek nu va scrie despre deschiderea magazinului dvs. local, dar
s-ar putea sa va publice adresa paginii dvs. daca are un continut interesant
si nou. Si chiar daca Newsweek ar relata despre deschiderea magazinului dvs.,
nu ati beneficia de cineva care citeste acest articol intr-o localitate indepartata,
in afara de cazul in care aceasta persoana va vizita localitatea dvs. in viitorul
apropiat. Cu informatiile de pe pagina web, oricine are acces la Internet si
aude despre dvs. poate deveni un potential vizitator al paginii dvs., respectiv
un potential client.
6. Pentru a publica anumite informatii la momentul potrivit
Ce faceti de ex. in cazul in care informatiile dvs. nu trebuie oferite mai devreme
decat miezul noptii? Bilantul anual, castigatorul unui concurs, anuntul de presa
pentru un eveniment mult asteptat? O sa trimiteti materialele la editura cu
mentiunea de a nu-l publica pana in momentul precizat de dvs. si o sa sperati
ca totul va merge bine. Acum pe Internet, puteti oferii aceste informatii exact
la miezul noptii sau la momentul potrivit, cu toate materialele insotitoare,
ca fotografii, grafice, etc. oferite exact in acelasi moment. Imaginati-va anticipatia
stirii " toate materialele vor fi disponibile pe pagina noastra la 00:01".
Informatia va fi oferita celor care asteapta ca aceasta informatie sa fie publicata
si nu celor care risca sa va transmita informatia prea devreme.
7. Pentru a vinde produse
Foarte multi cred ca acesta este primul lucru la care se poate folosi webul,
dar noi am asezat acest motiv la punctul 7 pentru a preciza, ca ar tebui sa
considerati sa vindeti produse pe Internet numai dupa ce ati facut toate cele
enumerate la punctele anterioare si chiar si altele de pe aceasta lista. De
ce? Raspunsul este complex, dar imaginati-va ca considerati telefonul ca un
mijloc de a comunica cu clienti dvs, ceea ce va ajuta sa va vindeti produsele.
Trebuie sa considerati asemanator si webul. Tehnologia este bineinteles diferita,
dar inainte ca oameni sa va devina clienti, ei doresc sa va cunoasca, sa stie
cu ce va ocupati si ce puteti sa-i oferiti. Toate acestea se pot face usor si
eficient pe web. Si atunci puteti reusi sa-i transformati in clienti.
8. Pentru a pune la dispozitie imagini, sunet si video sub forma de fisiere
Oferta dvs. este formidabila, dar oamenii ar dori s-o vada in actiune. Noul
CD este nemaipomenit, dar fara a asculta un extras nimeni n-o sa spuna ca suna
excelent. Un tablou merita o mie de cuvinte, dar aveti spatiul pentru descriere?
Webul va permite sa adaugati fisiere de sunet, imagine si video paginii dvs.,
daca astfel va serviti mai bine clienti. Nici o brosura insa nu va putea face
acest lucru.
9. Pentru a patrunde pe piata demografica cea mai extinsa
Utilizatorii webului reprezinta probabil cea mai extinsa piata demografica disponibila:
studenti, absolventi de liceu sau universitati, cei cu salarii mari sau cei
care sunt pe punctul de a realiza venituri mari. Nu este de mirare ca Wired
magazine, publicatia comunitatii Internet, nu are dificultati in a gasi inserenti
pentru produse cu o inalta valoare inglobata.
10. Pentru a raspunde la intrebari puse frecvent
Cei care raspund la telefon in organizatia dvs. stiu ca timpul lor este folosit
pentru a raspunde la aceleasi intrebari in mod repetat. Acestea sunt intrebarile
la care clientii si potentialii clienti doresc sa cunoasca raspunsul inainte
de a face afaceri cu dvs. Publicati aceste raspunsuri pe pagina dvs. si veti
indeparta o alta bariera care va impiedica sa incheiati afaceri si veti elibera
o parte din timpul operatorilor telefonici.
11. Pentru a ramane in contact cu agentii dvs.
Colegii dvs. in deplasare ar putea sa aiba nevoie de informatii la zi pentru
a incheia o afacere. Daca stiti care este aceasta informatie, puteti sa-l afisati
in deplina siguranta pe web. Un apel telefonic local poate sa furnizeze colegului
dvs. cele mai detailate informatii, fara a avea nevoie de convorbiri de lunga
distanta si fara a retine personalul de la birou.
12. Pentru a deschide piete internationale
Este posibil ca posta, telefonul si alte mijloace de comunicare clasice sa nu
corespunda cerintelor pietii internationale. Cu ajutorul paginii dvs. de pe
web puteti purta un dialog cu cei de pe pietele internationale, la fel de usor
ca si cu firma vecina. De fapt, inainte ca sa va prezentati pe web, trebuie
sa decideti cum veti profita de afacerile internationale, care vi se ofera,
pentru ca prezenta dvs. pe web va aduce cu siguranta oportunitati de afaceri
internationale. In cazul in care aveti filiale sau birouri in strainatate, cei
de acolo pot beneficia de un alt avantaj, putand avea acces la informatii la
tarife telefonice locale.
13. Pentru a fi prezent 24 de ore pe zi
Diferentele de fus orar in afacerile internationale reprezinta un inconvenient
in cazul convorbirilor telefonice. Afacerile sunt internationale, dar orelede
lucru nu. Paginile web insa deservesc clientii si partenerii dvs. de afaceri
24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamana. Nu trebuie sa mai faceti ore suplimentare.
Puteti prezenta informatiile pe web intr-un mod corespunzator exigentelor clientilor
dvs. si puteti aduna informatii importante, care o sa va aduca un avantaj fata
de concurenta, chiar inainte ca acestia sa ajunga la birou.
14. Pentru a schimba rapid informatiile publicate
Uneori, informatia se schimba chiar inainte de a ajunge la tipografie si atunci
veti avea o gramada de hartie scumpa si fara valoare. Publicatiile electronice
pot fi schimbate in functie de necesitati. Nu aveti nevoie de hartie, nici de
cerneala si nici nu primiti facturi de la tipografie. Puteti chiar atasa pagina
dvs. web la o baza de date care sa poata fi modificata de cate ori doriti. Nici
un document tiparit nu poate sa va ofere aceasta flexibilitate
15. Pentru a avea un feedback de la clienti
Ati incercat fara succes o actiune publicitara prin tiparirea de brosuri,cataloage.
Nu aveti vanzari, nimeni nu va solicita produsele sau serviciile. Unde este
greseala? Culoarea nepotrivita, pretul necorespunzator, piata gresita? Cartile
de marketing va sfatuiesc sa continuati testarea pietii si poate veti afla unde
a fost greseala. Dar aveti destui bani si timp ca sa asteptati raspunsul? Cu
o pagina web puteti cere un feedback si sa-l obtineti instantaneu, fara costuri
suplimentare. Prin completarea unui formular incorporat in pagina dvs. puteti
primi raspunsurile, cand acestea sunt inca in capul clientului, fara costurile
unei corespondente clasice de afaceri.
16. Pentru a testa piata pentru produse si servicii noi
Toti cunoastem costurile lansarii pe piata a unui nou produs. Reclama si publicitate
costisitoare. Odata ce sunteti prezenti pe web si stiti ce sa asteptati de la
cei care va viziteaza pagina, ei reprezinta piata cea mai accesibila pentru
dvs. Ei va vor da de stire ce gandesc despre produsul dvs. mai rapid, mai simplu
si mai eficient decat oricare alta piata pe care veti dori sa patrundeti. Pentru
costul realizarii unei pagini web, puteti avea un glob magic din cristal care
sa va spuna unde si cum trebuie sa va pozitionati produsul sau serviciul pe
piata.
17. Pentru a fi legat cu mijloacele de comunicare in masa
Fiecare tip de afacere necesita expunerea oferita de mijloacele de comunicare
in masa, asa cum am subliniat la punctul 5. "pentru a trezi interesul".
Principalul produs al mijloacelor de comunicatie este informatia, care poate
fi transmisa on-line rapid, ieftin si simplu. Imaginile digitale pot fi pozitionate
pe pagina web, iar textul digital poate fi editat si publicat la termene precise.
18. Pentru a patrunde in domeniul educatiei si a tinerilor
Daca activati in domeniul educatiei, luati in considerare ca cele mai multe
universitati ofera deja acces la Internet studentilor. Alte institutii de invatamant
vor urma acest exemplu. Oferte de carti, cursuri, imbracaminte, articole de
sport, moda, etc. trebuie sa fie pe web. Chiar si cu sosirea serviciilor comerciale
on-line si cu clientii lor ceva mai in varsta, piata celor care au varsta sub
25 de ani si vor fi on-line va cunoaste o crestere in procentaj.
19. Pentru a patrunde in domenii de interes speciale
Vandeti acvarii, opere de arta, oferiti lectii de zbor? Ati putea crede ca Internetul
va este util. Totusi, Internetul de mult nu inseamna doar comunitatea studentilor
informaticieni. Cu numarul de peste 68 de milioane de utilizatori ai Internetului,
care creste pe zi ce trece, chiar si grupul de interes cel mai restrans va fi
reprezentat in numar mare.Deoarece webul are cateva programe de cautare foarte
bune, grupul dvs.de interes va fi capabil sa va gaseasca pe dvs. sau pe competitorii
dvs.
20. Pentru a servi piata locala
Am vorbit despre puterea de a patrunde pe pietele din intreaga lume cu ajutorul
unei pagini web. Dar cum procedati pe piata locala? Daca aveti sediul in apropierea
zonelor intens populate, acolo probabil aveti destui clienti cu acces la Internet,
ca sa luati in considerare marketingul peweb. Dar, indiferent unde sunteti,
daca clientul dvs. cel mai important are acces la web, ar trebui sa fiti prezent
acolo.
Acest articol a aparut pe situl www.allyanet.ro
Dreptul de autor pentru acest articol apartine in totalitate si in mod exclusiv
autorului acestuia .
|
