|
|
|
E-marketing - Realizarea unui web site
Tipuri de site-uri
Inainte de construirea site-ului o decizie importanta ce trebuie luata este
tipul de site ales. In general, pe Internet se intalnesc site-uri de prezentare
a firmei, de prezentare a unui produs, site-uri comerciale. Cel mai des sunt
intalnite site-uri ale unor companii gigant (www.connex.ro), ale furnizorilor
de acces Internet (www.fx.ro), librarii (www.cartea.ro), magazine virtuale (www.musicshop.ro),
motoare de cautare (www.gaseste.com), agentii de publicitate (www.goldenclick.ro).
Scopul principal al tuturor activitatilor legate de promovarea unui site este
acela de a creste traficul acelui site. Desi exista unele host-uri care taxeaza
gazduirea in functie de trafic, si veniturile obtinute sunt tot proportionale
cu numarul de vizitatori. Nivelul traficului depinde in primul rand de cantitatea
de informatii prezentate, de calitatea site-ului si de permanenta reinnoire
a paginilor acestuia.
De ce domeniu?
In principiu un URL poate fi de doua feluri: domeniu (de forma www.firma.ro)
sau pagina de web (de forma www.isp.ro/firma). In general paginile din a doua
forma sunt gazduite pe site-uri in mod gratuit. Pentru a putea avea un nume
de forma www.firma.ro trebuie cumparat acest drept. In Romania dreptul de a
vinde domenii este rezervat Institutului de Cercetari in Informatica (ICI).
Cumpararea unui domeniu .ro costa 50$ + TVA. ICI, ca si alti ISP, pot intermedia
cumpararea de domenii .com, .net sau .org. Pentru un domeniu ca acesta se platesc
intre 10 si 35$ pe an, prima oara se plateste taxa pe doi ani.
Ce avantaje prezinta un domeniu?
Iti da exclusivitate. Fara a avea un domeniu, nu ai prea multe alternative.
Adresa ta de e-mail si adresa site-ului web vor fi in general bazate pe numele
hostului sau ISP, ca de exemplu firma@ISP.ro si www.ISP.ro/firma. Sa ai propriul
tau domeniu este ca si cum ai avea propria ta proprietate imobiliara virtuala.
Adauga credibilitate. Niciodata nu ai o a doua sansa pentru a face o prima impresie,
iar in afaceri prima impresie este cea care conteaza. Sa ai propriul tau domeniu
proiecteaza o imagine profesionista asupra ta si a companiei tale. E ca si cum
ai spune celorlalti ca esti o persoana de incredere, avand o afacere solida
condusa intr-o maniera profesionala.
Permite mobilitate. Daca iti faci un site fara a avea propriul tau domeniu,
vei folosi numele de domeniu al hostului tau. O asemenea adresa este complet
imobila. Daca va trebui sa-ti schimbi hostul, va trebui sa renunti la vechea
adresa.
Proprietatea asupra unui domeniu iiti da posibilitatea sa-ti muti site-ul
la alt ISP fara a pierde adresa ta.
Evita pierderea clientilor. Pentru a promova un site este nevoie de mult efort
si deseori si de bani. Acest efort de promovare iti poate face adresa de web
cunoscuta multor potentiali clienti. Dar daca nu-ti poti lua adresa cu tine
daca va trebui sa-ti schimbi ISP-ul, atunci toate eforturile anterioare au fost
zadarnice.
Gratuit sau contra plata
Una dintre caracteristicile Internetului este ca in mod practic nu exista monopol.
Chiar daca azi ai o afacere unica in cadrul Internetului, poti sa fii sigur
ca in maxim o luna va apare alta cu acelasi domeniu de activitate si astfel
dispare starea initiala de monopol. Evident si in domeniul gazduirii unui site
de web exista mai multe optiuni. O prima clasificare se poate face in site-uri
gazduite pe un server propriu si cele gazduite pe un alt server.
Care ar fi avantajele unui server propriu? In primul rand usurinta accesului
la el 24 de ore din 24, apoi folosirea oricaror programe fara aprobarea prealabila
a proprietarului, configurarea serverului conform necesitatilor, posibilitatea
obtinerii unor venituri suplimentare din inchirierea spatiului pe server, etc.
Aceste avantaje sunt umbrite insa de costul mare al intretinerii. Este necesara
o conexiune Internet permanenta si performanta. De asemenea este necesara angajarea
minim a unui administrator de server. Ambele conditii sunt extrem de costisitoare,
o conexiune prin antena la Internet putand costa cateva zeci de mii de dolari
pe luna, in timp ce salariul unui bun administrator de server poate ajunge la
peste 1.000 de dolari pe luna.
A doua varianta de gazduire a unui site de web este folosirea unui tert intermediar.
Si aici gasim doua variante de gazduire, asa-numitul free-hosting si gazduirea
contra plata. Site-urile care ofera free-hosting isi obliga clientii sa afiseze
pe fiecare pagina a site-ului cate o reclama. In mod practic ele obtin venituri
din inchirierea acestor spatii publicitare. Daca nu va deranjeaza prezenta acestor
reclame, daca nu va deranjeaza faptul ca vizitatorii site-ului vor stii ca beneficiati
de free-hosting, daca nu aveti nevoie de suport tehnic in ceea ce priveste site-ul
web, daca nu sunteti pretentiosi in privinta facilitatilor de care aveti nevoie,
daca viteza de acces nu este vitala pentru afacerea Dvs., atunci gazduirea gratuita
a site-ului este o optiune buna.
Daca ati raspuns afirmativ la oricare dintre intrebarile de mai sus, trebuie
sa va ganditi la gasirea unei gazde platite pentru site-ul Dvs. Aceasta va poate
costa in general intre 5 si 100 de dolari pe luna, in functie de caracteristicile
site-ului. O idee buna este ca inainte de luarea unei decizii sa vizitati cel
putin unul din siturile care alcatuiesc un clasament al host-serverelor in functie
de diferite criterii.
Executie proprie sau incredintarea lucrarii unor profesionisti
Asa cum ati vazut pana acum la orice intrebare exista cel putin doua raspunsuri.
Deci si in privinta modului de realizare a unui site exista doua posibilitati.
O prima optiune este sa angajati o echipa de profesionisti pentru conceperea,
realizarea si eventual intretinerea site-ului. Costul acestei solutii este greu
de estimat, in functie de dificultatea site-ului acesta putand varia intre cateva
sute de dolari (pentru cateva pagini de prezentare a companiei) si peste 100.000
de dolari (pentru un magazin virtual foarte complex).
A doua varianta este sa efectuati toate operatiunile necesare in regie proprie,
pentru aceasta fiind necesara angajarea unor oameni pregatiti in domeniu. Costul
total variaza iarasi in functie de complexitatea site-ului, salariul lunar putand
varia de la 100 dolari (pentru un colaborator student care va realiza sarcini
simple) si pana la peste 2.000 dolari pe luna pentru oameni supra-specializati
in domenii ca e-commerce, Java, ASP, baze de date. Opinia mea este ca pentru
proiecte simple pot fi angajati 2 - 3 oameni, dar pentru proiecte de genul unui
magazin virtual cu comenzi si plati on-line este bine sa angajati o companie
specializata.
Software necesar
Desi pentru vizualizarea unei pagini de Internet este necesar un singur instrument,
denumit browser, pentru construirea unui asemenea site veti avea nevoie de o
serie destul de lunga de tipuri de programe. In primul rand, orice pagina de
Internet este scrisa in limbajul HTML (Hyper Text Markup Language). Din orice
browser puteti vedea codul sursa al unei pagini de web. Acesta este scris in
HTML, un limbaj care este interpretat de catre browser in momentul incarcarii
unei pagini web. HTML este un limbaj simplu, care poate fi invatat in maxim
o saptamana. Greutatea intervine abia in momentul conceperii unui site, in ceea
ce priveste continutul acestuia, schema de organizare si elementele de design
aferente.
O pagina HTML poate fi creata intr-un program simplu de redactare de text, ca
de exemplu binecunoscutul NotePad, distribuit impreuna cu Windows 9x. O alta
modalitate de creare a unei pagini web este folosirea unui program utilitar.
Si acestea se impart in doua categorii: programe de tipul WYSWYG (What You See
Is What You Get) sau programe ajutatoare. Pentru utilizarea programelor WYSWYG
(de ex. Microsoft Front Page) nu este necesara cunoasterea limbajului HTML.
Crearea site-ului are loc in mod intuitiv, programul facilitand transformarea
in codul HTML corespunzator. Dezavantajul programelor de acest fel este codul
HTML creat de acesta care este excesiv de mare. In mod practic prin adaugarea
multor formatari inutile se poate ajunge ca respectivul cod sa fie uneori si
de 2 ori mai mare decat codul optimizat.
In celelalte programe utilitare (de ex. Hot Dog, HomeSite) se editeaza direct
codul HTML, programele oferind diverse unelte ajutatoare. Avantajul este posibiliatea
de a controla in totalitate codul absolut, un posibil dezavantaj putand fi considerat
necesitatea de a cunoaste limbajul HTML. Dar cum este greu sa faci omleta fara
sa spargi ouale, este de asemenea "nerecomandat" sa creezi pagini
web fara sa cunosti limbajul HTML :-)
Un alt element de care trebuie tinut cont in construirea unei pagini HTML este
echilibrul dintre text si imagini. Este greu de parcurs atat o pagina numai
text, cat si o pagina plina de imagini. Pentru a crea imagini (in format gif
sau jpg) trebuie folosite diverse programe. In mod uzual se folosesc: Ulead
Photoimpact, Adobe Photoshop, Paint Shop Pro. Pentru crearea imaginilor animate
se pot folosi Microsoft Gif Animator sau Ulead Gif Animator.
Dupa crearea cu succes a paginilor web, acestea sunt stocate pe calculatorul
local. Pentru transferarea acestora pe serverul de Internet este necesara folosirea
unor programe utilitare pentru transferul fisierelor la distanta, folosind Protocolul
de Transfer al Fisierelor (FTP - File Transfer Protocol). Acesta poate fi folosit
direct din linia de comanda, prezentand dezavantajul unei interfete de tip DOS.
In mod uzual sunt folosite programe utilitare (WS FTP, Cute FTP) ce folosesc
o interfata tip Windows.
Unul din lucrurile care trebuie respectate este o cat mai rapida comunicare
intre proprietarul unui site web si vizitatorii acestuia. Astfel, una dintre
sectiunile existente intr-un site web ar trebui sa incurajeze vizitatorii sa
scrie proprietarului. toata aceasta comunicare se realizeaza prin e-mail. Pentru
aceasta aveti nevoie de un program pentru e-mail. Din fericire multe pot fi
obtinute in mod gratuit: Outlook Express, Netscape Messenger, Eudora Light,
Pegasus. Pentru a comunica mai aveti de asemenea nevoie de o adresa de e-mail,
dar pe aceasta cel mai probabil o veti obtine de la furnizorul Dvs. de servicii
de acces la Internet.
Pentru a putea vizualiza paginile de Internet aveti nevoie de un program denumit
browser. Ca si programele de e-mail in general poate fi obtinut in mod gratuit,
de ex.: Internet Explorer, Netscape Communicator, Opera, Neo Planet.
Crearea paginilor numai cu ajutorul limbajului HTML presupune ca acestea sa
fie complet statice. Pentru ca webmasterul sa poata interactiona cu vizitatorii
site-ului se folosesc formulare. Pentru ca aceste formulare sa poata fi transmise
serverului (de unde le va prelua webmasterul) se foloseste interfata CGI impreuna
cu unul sau mai multe programe scrise in diverse limbaje de programare, cele
mai des intalnite fiind Perl si C. Tot pentru crearea unor pagini web dinamice
se folosesc programe Java sau Javascript.
Precum vedeti, problemele ridicate de contruirea unui site web nu sunt nici
putine si nici usoare. In lipsa unui departament specializat in Internet, va
recomandam sa nu lasati acest punct esential la voia intamplarii sau a unor
amatori, si , cel putin pentru crearea unui plan, sa apelati la profesionisti.
Acest articol a aparut in situl www.resurse.com
webmaster@resurse.com
Dreptul de autor pentru acest articol apartine in totalitate si in mod exclusiv
autorului acestuia .
|
