Feedback ( interactiunea cu vizitatorii )
|
Pana acum principala forma de comunicare
intre comercianti si clientii lor era prin intermediul publicitatii .
Dar aceasta comunicare nu oferea o oportunitate de interactiune intre
cele doua parti sau feedback . Odata cu raspindirea Internetului se poate
realiza foarte usor o comunicare in ambele sensuri.
Imbunatatirea metodelor prin care utilizatorii interactioneaza cu situl
dvs. este esentiala pentru crearea unui sit bun .Folosirea feedback-ului
este foarte importanta pentru cresterea numarului de vizitatori si pentru
ca acestia sa-si exprime opiniile , sugestiile si comentariile in legatura
cu un sit web .
Emailul este cea mai importanta si mai usoara cale de a receptiona mesaje
de la cititori si de aceea este obligatorie furnizarea adresei e-mail
pe fiecare pagina . Pe de alta parte , un webmaster trebuie sa fie capabil
sa raspunda in timp scurt pentru a mentine o relatie de incredere reciproca
.
Exista pe Internet mii de situri web care va ofera posibilitatea sa va
creati gratuit unul sau mai multe conturi de email . Cateva dintre cele
mai cunoscute sunt urmatoarele :
http://www.hotmail.com
http://www.yahoo.com
http://www.geocities.com
http://www.freeservers.com
http://www.netadress.com
http://www.home.ro
Daca doriti sa aflati cum se configureaza un cont de email, cum se lucreaza
cu Outlook Expres va invit sa vizitati sectiunea Articole unde veti gasi
raspunsuri la toate intrebarile dvs.
Carti de oaspeti ( guestbooks )
|
Completarea formularelor este o practica des intalnita pe Internet .
Acestea permit colectarea de feedback-uri de la cititori intr-un mod organizat
. Un formular web se poate realiza usor folosind etichetele din HTML sau
cu ajutorul unui editor HTML. Un exemplu este dat de cartile de oaspeti unde cititorul poate sa-si
scrie impresiile si comentariile dupa vizitarea unui sit .
O carte de oaspeti gratuita se poate obtine vizitand siturile web urmatoare
:
http://www.theguestbook.com
http://www.dreambook.com
http://www.guestbooks.net
http://www.countz.com/guestbook.html
http://www.freecenter.com/guestbook.html
http://www.lpage.com
http://www.bravenet.com
http://www.guestbook4free.com/en/
http://www.webgenie.com/Software/Guestar/
Lista de discutii ( discussion list )
|
Pentru a creste gradul de interactivitate cu vizitatorii puteti sa setati
in pagina o lista de discutii . Exista multe situri , ca de exemplu Topica
sau YahooGroups , care va ofera gratuit aceasta facilitate .
Mai multe informatii despre acest subiect gasiti in capitolul Promovarea
sitului web
Contoare de pagina ( counters )
|
Pentru a cunoaste cat de vizitat este situl pe care l-ati realizat si
pentru a afla mai multe date despre numarul si statistica vizitatorilor
, informatii care va vor ajuta in realizarea unei campanii de marketing
online eficiente este bine sa folositi contoare de pagina .
Acestea sunt capabile sa afiseze informatii referitoare la :
- numarul de accesari totale/ lunare/saptamanale/zilnice
- tipul de browser folosit pentru vizitarea paginilor
- tara/continentul de provenienta pentru fiecare vizitator
- sistemul de operare folosit
Cele mai cunoscute si apreciate contoare de pagina gratuite sunt urmatoarele
:
http://www.extreme-dm.com/tracking
http://www.sitemeter.com
http://www.thecounter.com
http://www.counterguide.com
http://www.countz.com
http://www.directhit.com
http://www.hitbox.com
http://www.webcounter.com
http://www.beseen.com
http://www.freebot.com
Inca din faza de proiectare a sitului am pus un accent deosebit pe interactiunea
cu vizitatorii.
In afara de adresa de email
care apare in fiecare pagina, am setat o lista de discutii la YahooGroups
unde va invit si pe dvs. sa va inscrieti. Pe aceasta lista oricine este
liber sa trimita mesaje sau sa participe la discutii legate de afacerile
pe Internet.
Un articol foarte interesant despre cum se poate seta o lista de discutii
pe YahooGroups a aparut pe situl www.infonet.ro.
Dupa ce il cititi veti vedea cat de usor se poate configura si intretine
o lista de discutii.
Am configurat de asemenea o Carte de Oaspeti ( Guestbook ) gratuita.
Pe situl www.theguestbook.com m-am
inregistrat introducand informatiile personale. Am primit apoi un nume
de identificare si o parola iar apoi am copiat in pagina web un mic cod
HTML care l-am primit pe adresa email. Mai multe informatii veti gasi
direct pe acest sit.
Foarte important mi se pare urmarirea traficului pe un sit web. Din acest
motiv am setat doua contoare . Unul romanesc ( www.trafic.ro
) si unul strain (www.sitemeter.com) . Ambele sunt gratuite si ofera o multime de informatii utile despre
numarul de vizitatori si pagini web ( page views ) accesate impartite
pe ani, luni, saptamani . In plus mai sunt precizate tipul de browser
folosit, numele de IP, prima si ultima pagina accesata, etc.
Dupa ce va inscrieti la aceste situri web, veti primi un cod HTML pe care
trebuie sa-l inserati ( fara nici un fel de modificare ) in pagina web,
acolo unde doriti sa apara.
|